相信很多人都覺得產(chǎn)品不關(guān)自己什么事，其實不然，今天我們盡量講一些與大家切身相關(guān)的主題。“產(chǎn)品”這個概念很大很大，但是在我們?nèi)豪锎蠖鄶?shù)朋友的心里，我們自身的網(wǎng)站才是真正需要我們自己關(guān)心的一個“產(chǎn)品”。 我們的網(wǎng)站，就是我們的產(chǎn)品。
下面討論的“產(chǎn)品”的相關(guān)知識，不管你是做運營的也好、做PPC的也好、做SEO、做咨詢的也好，都逃離不了產(chǎn)品（你的網(wǎng)站）對你的影響。一個好的產(chǎn)品（網(wǎng)站），能讓你的工作做起來很順利，而一個不好的產(chǎn)品（網(wǎng)站），會讓你焦頭爛額不說，還能影響你的前程。 說到這，就扯扯何為好的產(chǎn)品，何為不好的產(chǎn)品。
很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理的任職要求是非常高的，很多行業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理的要求也非常高，他必須是個全才，不少人知道我以前是做B2B的，其實我并不是全職產(chǎn)品經(jīng)理，我有多半的工作是在做網(wǎng)站SEO和BD的工作，為什么要自己參與設計產(chǎn)品，這個不用多說，SEOer最能體會，有時候恨不得把以前的網(wǎng)站直接廢了重建，對吧？今天我們不講B2B的產(chǎn)品，因為那些產(chǎn)品涉及面太廣，功能性比較突出，且涉及到行業(yè)數(shù)據(jù)分析和市場反饋數(shù)據(jù)的分析。 我們今天就討論一下我們自己的產(chǎn)品：我們的網(wǎng)站。
問下大家你們有沒有去了解過你們現(xiàn)在拿在手里運營的這個網(wǎng)站是誰做的？怎么做出來的？做SEO的朋友你們有沒有抱怨過網(wǎng)站怎么亂七八糟？URL結(jié)構(gòu)亂，網(wǎng)站信息分配亂，后臺文章發(fā)布不能分類等等的煩惱？ 做運營的朋友有沒有抱怨過網(wǎng)站頁面結(jié)構(gòu)怎么這么難看，來了流量轉(zhuǎn)化率怎么這么低？ 其實這都跟產(chǎn)品有關(guān)系。 我們先了解一個網(wǎng)頁產(chǎn)品的基本流程。
立項→收集信息→信息架構(gòu)→信息交互關(guān)聯(lián)→URL結(jié)構(gòu)分配→頁面原型排版→頁面美觀設計→用戶體驗調(diào)整→頁面關(guān)鍵詞密度的匹配調(diào)整→后臺設計→...等等?，F(xiàn)在我就想起這些比較重要的步驟，因為跟大家的工作是息息相關(guān)的。
1，“收集信息做信息架構(gòu)”這一點，就要求產(chǎn)品要非常了解這個行業(yè)都有些什么，了解用戶都關(guān)注些什么，這樣才會把網(wǎng)站內(nèi)容建設完整，不至于上線后才發(fā)現(xiàn)：TMD怎么沒有發(fā)表意見的地方?。吭趺词裁次恼露紒y七八糟的放一個頻道的？這樣的事到處可見，這就是對產(chǎn)品經(jīng)理做出的第一個要求，網(wǎng)站建設信息要全面，內(nèi)容要豐富多面。
2，“信息交互關(guān)聯(lián)”這一點一般情況下產(chǎn)品經(jīng)理的角度是站在用戶體驗的角度，因為他要揣測用戶到了這個頁面看到了這個信息還可能會想了解什么。比如在看到專家案例頁面的時候，第一反應就是這個專家什么來頭、名聲怎么樣、掛號多少錢等等。這個時候如果你的頁面呈現(xiàn)了這些提示，不僅僅是增加了你網(wǎng)站的PV，是不是也讓用戶進一步接近“咨詢”了？當然這是個小小的例子，我臨時想的，不是很完美。但用意是說明一個好的產(chǎn)品經(jīng)理能讓網(wǎng)站用戶盡可能的從任何一個頁面都能往最終目的咨詢和預約那一方面轉(zhuǎn)化。而一般的網(wǎng)站設計者就只會根據(jù)網(wǎng)站都需要哪些內(nèi)容來做頁面相關(guān)。
3，接下來是“URL結(jié)構(gòu)”，這一點其實做SEO的最關(guān)心，URL的分配直接影響著你網(wǎng)站好不好做排名，權(quán)重能不能集中。大家是不是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)站開通了很多二級域名，但是二級域名下都沒有內(nèi)容的情況？或者是一個小小的網(wǎng)站URL結(jié)構(gòu)層次居然超過4級的情況？更或者是URL亂的一團糟，基本上是想加一個就加一個，想刪一個就刪一個，導致URL混亂不堪。其實這些就是考驗產(chǎn)品經(jīng)理對SEO的掌握了，URL是根據(jù)信息結(jié)構(gòu)來規(guī)劃的，然后再根據(jù)分類和級別（頻道、科室、項目、文章）進行規(guī)劃。好的URL結(jié)構(gòu)層次很鮮明，主域名下面是一級分類，一級分類下面是二級或者是文章ID。啟用二級域名以后也必須要給二級域名分配足夠的內(nèi)容來支撐二級域名的存在。因為做SEO的最關(guān)心網(wǎng)站權(quán)重能不能集中，頁面能不能讓搜索引擎蜘蛛快速的發(fā)現(xiàn)和抓取，這都和URL結(jié)構(gòu)息息相關(guān)。尤其是那些天天在糾結(jié)要不要301跳轉(zhuǎn)的朋友們，估計恨透了當時這個URL的設計者。
4，“頁面原型排版、頁面美觀設計”這兩點現(xiàn)在就不扯深了，太龐大了，打字打的累，這個主要關(guān)系到用戶體驗和頁面美觀，給用戶什么樣的視覺感覺比較多。最簡單的例子就是有的網(wǎng)站把“點擊咨詢”按鈕放置在頁面的最上面而不是文章底部，這讓我想不通，難道用戶不看內(nèi)容就直接咨詢嗎？那何不打400電話。很蛋疼的設計。還有就是商務通漫天彈窗的。關(guān)了又彈開，關(guān)了又彈的，這都屬于頁面美觀設計。做運營和策劃的比較關(guān)心這個，有機會可以抽時間交流。
5，“頁面關(guān)鍵詞密度的匹配調(diào)整”這一點其實也是針對SEO的，SEOer都很清楚，文章頁面你可以把關(guān)鍵詞寫進去來提高密度，但是首頁、頻道頁面、列表頁面，就不好把控了。但是好的產(chǎn)品經(jīng)理，會個你打好基礎，埋下SEO伏筆的。他在設計這個頁面的時候，如果心里有這個頁面的關(guān)鍵詞定位，經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品經(jīng)理就會故意留一些能增加關(guān)鍵詞密度的伏筆進去。比如大家都知道，網(wǎng)站首頁上會有很多鏈接是指向文章內(nèi)容頁的對吧。這些頁面的標題都會顯示在首頁上，如果首頁上有些區(qū)域的鏈接是可以固定的，而固定的那些文章頁面本身就比較重要，需要做單頁排名的，那你肯定想到的應該把這些標題都加上這個首頁的目標核心詞再固定在那，這樣就無形中提高了頁面的密度，也穩(wěn)固了某些重點文章頁的權(quán)重及排名。在很多時候，我發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站首頁的各個板塊里的鏈接都是不斷替代更新的，其實我個人認為這是不好的，雖然是更多的曝光了新文章，其實說白了就是為了收錄，但是你想想，除了新聞資訊內(nèi)的信息需要經(jīng)常更新外，其他的內(nèi)容是不是應該盡量展示最有價值的知識類或者你認為轉(zhuǎn)化率高、用戶關(guān)注度高的文章鏈接呢？這樣做只有好處沒有壞處。百度不會認為你網(wǎng)站不更新，反而還會穩(wěn)定你的排名和內(nèi)鏈權(quán)重。大家可以去關(guān)注下SEO做的比較好，首頁核心詞排名比較穩(wěn)定的網(wǎng)站。就清楚了那個價值了。
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