2011年過去了，互聯網公司老板們的問題單中又多了一條：“馬化騰究竟是敵是友？”

而在這之前，外界送給馬化騰的雅號是“模仿大師”，那句經典的“一直在模仿，從未被超越”的網絡語也只屬于騰訊。十幾年時間，這只小企鵝憑借著自己超強的QQ黏性和用戶數量，在短時間內可以“踏遍”任意一個商業(yè)領域。也正是因為如此，一時間，馬化騰成了“全民公敵”。

人稱“小馬哥”的馬化騰在2011年開始進行轉型：并購、擴張、投資，轟轟烈烈地演起了現實版的《縱橫四海》。僅僅半年，50億產業(yè)基金經小馬哥之手在半年內花掉了一半，互聯網業(yè)、傳統行業(yè)被統統“掃蕩”了一整遍。可人們突然發(fā)現，騰訊似乎也并不可怕，尤其在資本遇冷時，騰訊的資金簡直就是場“及時雨”。

復制模式

嘗到甜頭的騰訊加速全行業(yè)模式覆蓋，雖然談不上每個業(yè)務都順風順水，但背靠“大帝國”，其各個業(yè)務體系都能體驗到“富二代”的優(yōu)越感。

3000億港元的互聯網“市值王”，活躍賬戶數達到7億，最高在線超過1.5億。

華麗的數字背后是并不算迭宕的創(chuàng)業(yè)史。“模仿他人，再后發(fā)制人”，在輿論最尖刻的時候，馬化騰被比喻成了“過河拆橋”的負心漢。

1998年，騰訊模仿ICQ的模式研發(fā)出QQ，并瞬間形成了強大的用戶群。就連馬化騰也沒想到，QQ運作竟然如此順暢。因為，騰訊并不是第一家模仿ICQ的企業(yè)，之前的“前浪”都無一例外地死在了沙灘上。

隨后在休閑游戲、網絡游戲、門戶、電子商務領域的滲入，QQ郵箱、QQ輸入法、QQ旋風、影音、QQ團購業(yè)務的強勢介入，再到對騰訊有著歷史性意義的“聯眾落敗”事件，馬化騰初嘗成功的滋味。

嘗到甜頭的騰訊加速全行業(yè)模式覆蓋，雖然談不上每個業(yè)務都順風順水，但背靠“大帝國”，其各個業(yè)務體系都能體驗到“富二代”的優(yōu)越感。一不缺錢，二不缺用戶，“攪和”行業(yè)不可避免。

不管怎么樣，騰訊的這種復制模式，讓其成功的在“打江山”這場戰(zhàn)役中獲得完勝。但“保江山”的難題隨之而來，馬化騰最為郁悶的是：每當騰訊產品出問題的時候，就有特別多的人跳出來罵自己。

難被理解，積怨頗深，戰(zhàn)爭爆發(fā)了。

2010年11月3日下午6點，騰訊公司發(fā)布了“舉世震驚”的《致QQ用戶的一封信》，讓用戶在QQ和360之間“二選一”，拉開了互聯網界有史以來最激烈3Q大戰(zhàn)的序幕。

起因是，騰訊發(fā)現已經有2000萬用戶被360的扣扣保鏢劫持。扣扣保鏢掌握了這2000萬用戶的數據資料和人際關系。與此同時，360將扣扣保鏢放在360安全衛(wèi)士中，誘導用戶備份所有的好友資料。這樣將來360一推自己的即時通訊軟件，就可以輕易把用戶轉移過來。

謹言慎行的馬化騰不得不親自面對外界質疑。“我做了一個艱難的決定——在我的演講中不回避和360的糾紛，同時向大家闡述我理解的中國互聯網的未來。”在由《中國經營報》主辦的2010年中國企業(yè)競爭力年會上，馬化騰坦誠的開場白迎來一片掌聲。

對于馬化騰來說，這次危機的后果要比外界想象的嚴重得多。他認為，這是一個迫不得已的緊急避險的行動。騰訊如果再不制止，再過3天，QQ用戶有可能全軍覆沒。

就在馬化騰發(fā)表此番言論的7天后，在工信部等三部委的積極干預下，騰訊與360已經兼容。2011年4月26日，騰訊起訴360隱私保護器不正當競爭案做出判決，奇虎被判停止發(fā)行360隱私保護器， 賠償騰訊40萬元。

騰訊依然是IM界的老大。但不容忽視的問題是，騰訊QQ所覆蓋的人群偏向低齡化的個人用戶市場。馬化騰這次把寶劍指向了MSN。這就有了后來的騰訊企業(yè)QQ業(yè)務，它和企業(yè)郵箱成為騰訊2012年新業(yè)務的重中之重。

企鵝之“群”

作為騰訊來說，和企業(yè)共同成長也許才是完善大產業(yè)鏈的最好方式。

企鵝是群居動物。

在騰訊合作伙伴大會的資料袋中，有一本名為《騰云》的限量贈閱刊物，封面上有這樣一句話——面對未來，我們的怕與愛。

一語中地。對于中小企業(yè)和合作伙伴來說，這句話恰恰是他們最想說給騰訊的。而作為騰訊來說，和企業(yè)共同成長也許才是完善大產業(yè)鏈的最好方式。

一個擁有50億元人民幣的共贏基金悄然成立。馬化騰提前定了主基調：“我們不做具體業(yè)務運作。要投就選源頭。可以投資，但不要控股。”之后的半年內，廣撒網式地花掉了20億元，投資超過10個項目：注資開心網、參股金山、投資藝龍、F團、華誼兄弟。……。在互聯網的版圖上，企鵝的腳印越來越多。

馬化騰在最近的財報發(fā)布會上表示，盡管這些投資會加大支出和不能即時獲取回報，但對公司的長遠發(fā)展至關重要。通過開放平臺戰(zhàn)略以及對各平臺的投資，騰訊希望有助建立一個更健康的互聯網行業(yè)生態(tài)系統，為用戶和合作伙伴提供更高的價值，并在長遠的未來讓公司受益。

騰訊真誠的態(tài)度和低迷環(huán)境的壓力，讓接受騰訊投資的中小企業(yè)慢慢卸下防備之心，并且總能在公開場合聽到相似的開場白：“我們得到了騰訊的入資，說明我們的背景和實力是很強的。”不僅僅是投資，騰訊還計劃引入外部合作伙伴。據騰訊內部人士透露，騰訊未來會針對不同企業(yè)的需求，逐步開發(fā)其周圍業(yè)務，包括企業(yè)內部 CRM的管理，ERP的管理，財務的管理等。“因此我們會越來越開放，積極吸納各種合作伙伴，共同打造基于企業(yè)級市場的各種應用。”

輪番的投資行為與開放平臺策略關系密切。騰訊目前的戰(zhàn)略重點就是構建開放平臺，并提出將使其社交平臺覆蓋三大領域，通訊（包括QQ和電郵）、社交網絡（包括騰訊朋友和QQ空間）和社交媒體（騰訊微博），并實現不同模塊的全面整合。通過投資不同行業(yè)，精化覆蓋密度，再用QQ進行串連，以形成騰訊帝國的開放戰(zhàn)略。

開放邏輯

騰訊的開放平臺有四大優(yōu)勢，流量、用戶賬戶資源、社交網絡以及支付平臺，這是互聯網企業(yè)征服市場的四大護法。

馬化騰曾經說自己是一個很不錯的產品經理。以至于自己在十年內出手的產品業(yè)務無一失手。但他的新問題是，如何將這些效益不錯的產品進行資源互享？

2011年7月，騰訊正式提出“八大開放平臺”。涉及內容大到QQ開放所轉化成的“Q+”平臺，小到“QQ電影票開放平臺”。

而在這之前，互聯網巨頭們都已經打出開放口號，但馬化騰心里清楚，手控7億QQ用戶，業(yè)界對于騰訊的期待非同尋常。

仔細算來，騰訊的開放平臺有四大優(yōu)勢，流量、用戶賬戶資源、社交網絡以及支付平臺，這是互聯網企業(yè)征服市場的四大護法。

在騰訊內部，開放平臺戰(zhàn)略是由騰訊戰(zhàn)略發(fā)展部來統籌各個開放平臺之間跨部門協調的。它一部分由戰(zhàn)略部構成，另一部分則由最具有開放經驗的SNS平臺支持，而開放平臺之間，還有代碼經驗庫等共享資源，進行知識的積累，各個平臺上應用的運行狀況都收入其中，而它們也對各平臺開放。

對外，騰訊開放平臺矩陣有著統一的應用審核入口，騰訊的合作伙伴在其中申請應用，而騰訊將會統一判斷這一應用適合哪個平臺，然后再進行相應的對接。

從操作方式來看，這絕對是個復雜的過程，但更為復雜的是，馬化騰力圖將騰訊產品滲透至互聯網每個縫隙，直至成為網民必需的“空氣”。

不過，開放平臺仍然面對種種質疑，被經常提起的莫過于“開放背后是更大的壟斷圖謀”等言語，馬化騰又遭遇質疑。

而這種種質疑導致了騰訊和其他互聯網公司有著很大不同：一是其擁有經過多年面對質疑時更加成熟的心態(tài);二是其商業(yè)模式的“反路徑”發(fā)展：眾所周知，絕大多數互聯網企業(yè)是先提出商業(yè)模式，再用此吸引用戶，而騰訊則是先用QQ積累了巨大的用戶群之后，再進行商業(yè)模式嫁接。在這樣一個用戶為王的互聯網時代，任何一個模式運作對于騰訊來說都易如反掌。

《商業(yè)價值》的一段話似乎能說明一些問題，沒有一個企業(yè)的開放是為了“濟世”，所有的開放和平臺化都是為了獲得、或者保護自己的“壟斷”地位。而只要這種“壟斷”對產業(yè)帶來正向循環(huán)的價值，這種“壟斷”就只能用市場競爭來打破，而不能成為制度和道德討伐的對象。

溫和的強悍

十年前，馬化騰絕不會想到有朝一日自己的名字會和比爾·蓋茨聯系在一起。最近在一篇《誰是中國的比爾·蓋茨》博文推出后，很多人認為，馬化騰應該就是博文中尋找的那個人。

《馬化騰與騰訊帝國》一書中則是用性格來描述馬化騰與比爾·蓋茨的相同點：害羞、聰明、溫和、內心激情澎湃，有著必勝的雄心壯志。兩人都在自己未成功時小心翼翼地保護自己，在取得成功時開始展現自己無所畏懼的一面。

性格決定命運。馬化騰出生于海南，觀察天象是他當時最大的愛好，在高中畢業(yè)填寫志愿時，馬化騰準備報考天文專業(yè)。但當時計算機專業(yè)盛行，就業(yè)前景更為明朗，馬化騰很現實的選擇了計算機專業(yè)。執(zhí)著理想并善于變通的思維，十幾歲的馬化騰初現商人特質。之后便是眾所周知的QQ創(chuàng)業(yè)史，當初現實的專業(yè)選擇卻讓馬化騰得到了傳奇的成功機會。

與其他互聯網巨頭畢業(yè)于顯赫名門望校不同，馬化騰的大學時代是在并不知名的深圳大學度過的。但受到改革開放洗禮的深圳是當時商業(yè)思想最為活躍的地方，馬化騰的思想得到了最“開放”的熏染。

在做任何一項決策時，馬化騰都會問自己三個問題：一、這個新的領域你是不是擅長？二、如果你不做，用戶會損失什么嗎？三、如果做了，在這個新的項目中自己能保持多大的競爭優(yōu)勢？

上學期間，馬化騰的外號叫病毒克星，其計算機操作能力在全班堪稱一絕，以至于在后來的騰訊，馬化騰最大的興趣就在于研究產品，相比于“老板”的稱謂來說，馬化騰更愿意別人叫他“產品工程師”。

2011 年，由這位“產品工程師”領銜的新產品業(yè)績單如下：1月，騰訊發(fā)布手機產品微信，與運營商公開競爭。4月，騰訊視頻上線測試，向多個視頻巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)。8 月，騰訊發(fā)布QQ游四方，在LBS領域再度發(fā)力，布局移動互聯網市場。10月，騰訊視頻For Android Pad版發(fā)布。11月，QQ影音實現2D～3D實時轉換，與暴風、迅雷展開競爭。

業(yè)務和用戶帶來的直接結果就是效益產出。由于QQ的黏性和數量，開發(fā)者、廣告客戶、合作伙伴蜂擁而至，這讓騰訊的市場和營銷工作變得愈加容易。而這正是其他互聯網企業(yè)投入成本最高、也是最為頭疼的事。

如今的騰訊富可敵國。而馬化騰更是頭戴無數光環(huán)：2007美國《時代》周刊“世界100名最具權威和影響力的人物”，2009年CCTV中國經濟年度人物“十年商業(yè)領袖，2010年《新財富》雜志“2010新財富500富人榜”……

可天蝎座的馬化騰卻是一個危機感很重的人。他曾在公開場合表示過：“如果我們不前進，就會有被取代的一天。”