了解了這么多東西,我們終于要開始捆綁銷售功能的設(shè)計了(寫到這里我已經(jīng)準備偷懶不寫了,用一張圖表述運營需求和用戶需求的分析)
捆綁銷售的作用和意義:
1、對用戶來說捆綁銷售的商品更加優(yōu)惠
2、對用來說購買捆綁銷售的商品更加方便和節(jié)省時間
3、對商家來說,捆綁銷售降低銷售成本
4、對商家來說,捆綁銷售可增加再銷售的機會,提高客單價
簡單理解用戶需求:
分解運營需求:
運營上,簡單提一點,一般認為,捆綁的商品之間應(yīng)該是:
1、互補性強,非相互替代的商品(如可以是衣服+褲子,而手電筒+蠟燭就要考慮下了);
2、可以是相互競爭的商品(如雪碧+可樂);
3、捆綁商品的目標客戶群體應(yīng)該接近,且商品應(yīng)該價格不至于差的太離譜(如賣給工薪階級和賣給富豪的東西一般不宜捆綁)
4、更多規(guī)律,當然是靠不斷的嘗試和數(shù)據(jù)分析,這里就不繼續(xù)亂說了。
最終我們?nèi)ノ鄢福评T運營,減少不必要的需求,深入挖掘用戶,想用戶所想和未想,苦思冥想,焦頭爛額之后,終于轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計思路:
1、在哪里讓用戶看到捆綁銷售的商品?
2、如何方便用戶購買?
3、如何體現(xiàn)捆綁商品的優(yōu)惠,如何讓用戶沖動?
4、捆綁商品的設(shè)置和管理
5、捆綁商品的統(tǒng)計和分析
6、捆綁商品對后端業(yè)務(wù)處理流的影響
7、其它更多雜七雜八的問題
沒想到這篇文章又寫了這么長,捆綁銷售的產(chǎn)品設(shè)計思路且看下文。
作者:蟲子
文章來源:aboutb2cocom